Extractor de Jugo Sokany

STOCK REAL Y ACTUALIZADO / SOMOS LOS DISTRIBUIDORES OFICIALES DE LA MARCA SOKANY® EN COLOMBIA

Extractor de Jugo Sokany: Nutrición y Frescura al Alcance de tu Cocina

Disfruta de jugos naturales con el potente y eficiente Extractor de Jugo Sokany. Diseñado para extraer al máximo los nutrientes de tus frutas y verduras, ofreciéndote bebidas saludables y deliciosas en pocos minutos.

¿Por qué adquirir este producto?

• Alta Potencia: Motor eficiente para extraer jugo de manera rápida y sin esfuerzo.
• Extracción Máxima: Obtén el máximo jugo con menos residuos.
• Fácil de Usar: Diseño intuitivo que simplifica su operación.
• Materiales de Calidad: Libre de BPA, seguro para toda la familia.
• Fácil de Limpiar: Piezas desmontables aptas para lavavajillas.

Características

• Filtro de Acero Inoxidable: Garantiza un jugo puro y sin pulpa.
• Apto para Varias Frutas y Verduras: Desde cítricos hasta vegetales más duros.
• Sistema de Seguridad: Evita el sobrecalentamiento y accidentes.
• Diseño Compacto: Perfecto para cualquier espacio en tu cocina.

Garantía

Garantía de 1 año si el producto sale defectuoso de fábrica (no cubre daños ocasionados por el cliente).

Envíos

Envíos a todo Colombia: Realiza tu pedido y lo procesaremos para enviarlo lo más pronto posible, asegurando que tu Extractor de Jugo Sokany llegue rápidamente a tu hogar.

Garantías y Reclamaciones

Orden Incompleta

¿Qué hacer si mi orden está incompleta?
Por favor, revisa el estado de tu pedido en tu cuenta, así como la confirmación de envío, para asegurarte de que todos los productos estaban incluidos en la orden.
Si algún artículo falta de tu pedido, contáctanos inmediatamente a través de WhatsApp al 322 484 0413. Proporciona tu número de pedido y detalles del artículo faltante.

¿Qué hacemos nosotros?
Verificaremos tu reclamación y, si es confirmada, te enviaremos el artículo faltante sin costo adicional o te ofreceremos una alternativa, dependiendo de la disponibilidad del producto.
En algunos casos, si el artículo no está disponible, se ofrecerá un reembolso completo del producto faltante.

Mal Funcionamiento del Producto

¿Qué hacer si mi producto tiene mal funcionamiento?
Si el producto no funciona correctamente o presenta fallos en su funcionamiento, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp al 322 484 0413 lo antes posible.
Proporciona detalles específicos del mal funcionamiento y, si es posible, envía fotos o videos que ayuden a ilustrar el problema.
Asegúrate de incluir el número de pedido y la descripción del problema.

¿Qué hacemos nosotros?
Evaluaremos la situación y, si el mal funcionamiento está cubierto por nuestra política de garantía, ofrecemos las siguientes opciones:

• Reemplazo: Si el producto tiene defecto de fábrica, te enviaremos una unidad nueva.
• Reparación: Si el producto puede ser reparado, te ofreceremos una reparación sin costo.
• Reembolso: Si no podemos reparar el producto o enviarlo nuevamente, se te ofrecerá un reembolso completo.

Producto Roto o Dañado

¿Qué hacer si mi producto está roto o dañado?
Si el producto llega roto o dañado, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp al 322 484 0413 dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete.
Es importante que envíes fotografías claras del daño, tanto del producto como del embalaje, para poder procesar la reclamación correctamente.
Proporciona el número de pedido y una breve descripción del daño sufrido.

¿Qué hacemos nosotros?
Si el daño es causado durante el envío, te ofreceremos un reemplazo sin cargo adicional o un reembolso completo.
Si el producto está dañado por un defecto de fabricación, procederemos igualmente con un reemplazo o reembolso según tu preferencia.

Plazo para solicitar garantía por daño:
El producto dañado debe ser reportado dentro de los 30 días posteriores a la recepción para que esté cubierto por nuestra garantía, excepto para productos de marca Sokany, que tienen una garantía extendida (ver más abajo).

Orden Incorrecta (Producto Diferente al Pedido)

¿Qué hacer si recibí un producto incorrecto?
Si el artículo recibido no coincide con el que pediste, por favor contáctanos lo antes posible a través de WhatsApp al 322 484 0413.
En tu mensaje, incluye el número de pedido, una descripción del artículo incorrecto y una foto del producto recibido.
Si el pedido fue enviado incorrectamente por nosotros, cubriremos los gastos de envío para que puedas devolver el artículo y recibir el producto correcto.

¿Qué hacemos nosotros?
Verificaremos tu reclamación y, si el error fue nuestro, te enviaremos el producto correcto sin costo adicional.
En caso de que el artículo no esté disponible, te ofreceremos un reembolso completo o una alternativa similar, según tu preferencia.

Plazo para solicitar cambio por error en la orden:
Las reclamaciones por productos incorrectos deben realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción del pedido.

Garantía Extendida para Productos de Marca Sokany

Los productos de la marca Sokany cuentan con una garantía de 1 año por defectos de fábrica.

¿Qué hacer si mi producto Sokany tiene un defecto de fábrica?

• Contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de WhatsApp al 322 484 0413.
• Proporciona el número de pedido, detalles del defecto y, si es posible, fotos o videos que muestren el problema.
• Asegúrate de incluir el comprobante de compra y conservar el empaque original del producto, ya que podrían ser necesarios para gestionar la garantía.
• Verificaremos el defecto y, si está cubierto por la garantía, te ofreceremos las siguientes opciones:
  • Reparación sin costo si el producto puede ser arreglado.
  • Reemplazo por una unidad nueva si el defecto no puede ser reparado.
  • Reembolso completo si no es posible reparar ni reemplazar el producto.

Información Adicional

• Costos de envío en devoluciones o cambios: En todos los casos donde el error sea de nuestra parte (producto defectuoso, mal funcionamiento, daño en tránsito o pedido incorrecto), cubriremos los costos de envío para la devolución o el cambio del producto.
• Excepciones: Algunos productos, como aquellos en promoción, de higiene personal o personalizados, pueden tener políticas especiales de devolución o garantía. Asegúrate de revisar la descripción del producto en nuestra tienda para conocer las excepciones aplicables.